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Compromisos Certificados

Compromisos Certificados

AENOR potencia la comunicación de las organizaciones líderes con sus grupos de interés

Con la certificación AENOR Compromisos Certificados, ayudamos a las organizaciones a comunicar de manera transparente y efectiva lo que realmente importa: las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.

La Marca AENOR aporta rigor y notoriedad, acompañando a las organizaciones en su proceso para maximizar el impacto de sus estrategias y ser reconocidas por sus principales destinatarios.

Nuestro modelo de certificación, basado en la Especificación Privada AENOR EP 60601, permite a las organizaciones enfocarse en lo que sus stakeholders consideran clave: sus expectativas y puntos de dolor.

A través de compromisos transparentes, cuantificables, controlados y públicos, y siempre de la mano de AENOR.

El proceso de certificación de AENOR incluye una auditoría diferencial que incorpora tanto la visión del cliente como la del auditor experto, teniendo en cuenta las necesidades de las partes interesadas y siguiendo de cerca sus expectativas y puntos clave en la relación.

Beneficios para las organizaciones:

  1. Diferenciación en el mercado: Enfocarse en las necesidades de las partes interesadas de su cadena de valor.
  2. Comunicación efectiva: Mensaje directo a los beneficiarios, identificando lo que es importante para ellos.
  3. Apoyo en mensajes clave: Refuerzo en la comunicación de los mensajes clave de la organización.
  4. Impacto claro: Compromisos sencillos y concretos que impactan a beneficiarios y clientes.
  5. Mejora de percepción: Aumento de la percepción de calidad frente a los grupos de interés.
  6. Cumplimiento garantizado: Aseguramiento de compromisos contractuales clave para los clientes.
  7. Transparencia con el cliente final: Mostrar el grado de compromiso asumido, acompañado de AENOR.
  8. Evaluación diferencial: Proceso de evaluación y comunicación único en el mercado.

​​Esta solución es integrable con Cartas de Servicios e ISO 9001.

  • Certificado AENOR Compromiso Certificado
  • Licencia de uso de la Marca AENOR Compromiso Certificado



¡Primera Certificación “Compromisos Certificados” en Latinoamérica